Leveringstiden for din ordre er 2-5 hverdage, afhængigt af fragtfirma og leveringsmetode valgt ved checkout.

Piece of Tape tilbyder 14 dages fuld returret fra den dag, ordren er leveret. Ønsker om returnering skal meddeles senest 14 dage efter modtagelsen, og returneringsomkostninger dækkes af kunden. Varen skal returneres i samme stand som modtaget, ellers kan refunderingen reduceres eller bortfalde.

Hvis du ønsker at ændre leveringsadressen på din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt via telefon på nummeret 50 91 74 54  eller e-mail: [email protected]. Hvis vi endnu ikke har afsendt din ordre, kan vi opdatere adressen i systemet for dig. Er din ordre allerede afsendt, er det desværre ikke muligt at ændre leveringsadressen, og vi anbefaler i stedet at kontakte fragtfirmaet direkte.

For at få hjælp fra vores kundeservice, kan du kontakte os på følgende måder:

1. Telefon: Ring til os på 50 91 74 54, og vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt.
2. E-mail: Send en e-mail til [email protected] med dit spørgsmål eller problem, så vender vi tilbage inden for 24 timer.
3. Kontaktformular: Udfyld vores online kontaktformular, og vi vil kontakte dig snarest muligt.

Hvis du har opdaget, at du har indtastet en forkert leveringsadresse, skal du hurtigst muligt kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail, inden vi afsender din ordre. Vi vil forsøge at rette leveringsadressen, inden pakken sendes afsted.

1. Kontakt os via e-mail eller telefon: Oplys dit ordrenummer og den korrekte leveringsadresse.
2. Hvis ordren allerede er afsendt: Desværre kan vi ikke ændre leveringsadressen efter afsendelse. I så fald anbefaler vi, at du kontakter fragtfirmaet direkte og oplyser dem om den korrekte adresse, hvis det er muligt.
3. Returneret pakke: Hvis pakken returneres til os på grund af en forkert adresse, vil vi kontakte dig for at arrangere en ny forsendelse.

Vi bestræber os på at sende alle varer i én pakke, hvor det er muligt. Dog kan det ske, at større ordrer eller varer af forskellig størrelse bliver sendt i flere pakker for at sikre, at varerne bliver leveret sikkert. Hvis din ordre sendes i flere pakker, vil du modtage separate sporingsnumre for hver forsendelse, så du kan følge med i leveringen af dine varer.